Portail de facturation

Le portail de facturation#

Le Bureau utilise Stripe pour la facturation. Le portail est une page hebergee par Stripe ou vous gerez votre abonnement, votre moyen de paiement et vos factures.

Comment y acceder#

1. Connectez-vous a votre tableau de bord Le Bureau.
2. Cliquez sur votre icone de profil en haut a droite.
3. Selectionnez Facturation dans le menu.
4. Vous serez redirige vers Stripe.

Vous pouvez aussi y acceder depuis la page Tarifs en cliquant sur Gerer l'abonnement si vous avez un plan actif.

Ce que vous pouvez faire#

Modifier votre moyen de paiement#

Ajoutez ou remplacez une carte de credit ou de debit. Stripe accepte tous les grands reseaux. Vos informations de carte sont stockees par Stripe. Le Bureau ne voit et ne stocke jamais votre numero complet.

Consulter et telecharger vos factures#

Chaque paiement genere une facture. Depuis le portail :

• Historique complet de facturation
• Telechargement des factures en PDF
• Dates des prochains prelevements

Annuler votre abonnement#

Vous pouvez annuler votre Pro ou Max a tout moment. A l'annulation :

• Votre abonnement reste actif jusqu'a la fin de la periode en cours.
• Plus aucun prelevement.
• Vos bureaux continuent de tourner jusqu'a la fin de la periode.
• Ensuite, votre compte repasse en Free.

Voir Gestion des abonnements pour savoir ce qui arrive a vos bureaux.

Modifier vos informations de facturation#

Changez votre e-mail de facturation, le nom de votre entreprise ou votre adresse pour les factures.

Securite#

Le portail est heberge par Stripe. La session utilise un lien a usage unique qui expire apres utilisation. Le Bureau ne stocke ni numeros de carte, ni CVV, ni aucune donnee de paiement. Tout est gere par l'infrastructure certifiee PCI de Stripe.

Besoin d'aide ?#

Si vous voyez un debit inattendu ou avez une question que le portail ne resout pas, ecrivez a contact@talentai.fr avec votre e-mail de compte et le numero de facture.