Questions frequentes

Qu'est-ce qu'un bureau cloud pour agents IA ?#

Une VM Linux complete dans le cloud, controlee directement par votre agent IA. Il voit l'ecran, clique, tape, navigue sur le web, ecrit du code et gere des fichiers. Contrairement aux sandboxes ephemeres, les bureaux Le Bureau persistent entre les sessions. Le travail de votre agent, les logiciels installes et les fichiers survivent aux redemarrages.

En quoi Le Bureau est different de E2B ou Scrapybara ?#

E2B donne aux agents des sandboxes ephemeres pour executer du code. Elles disparaissent quand la session se termine. Scrapybara se concentre sur l'automatisation de navigateur. Le Bureau donne aux agents un bureau Linux persistant complet avec interface graphique, terminal, navigateur et systeme de fichiers. Rien n'est perdu entre les sessions. Vous avez aussi Mission Control pour la gestion des taches, un chat pour les instructions en temps reel, et un viewer VNC pour observer votre agent.

Combien de temps pour creer un bureau ?#

Moins de 90 secondes du clic au bureau operationnel. La plupart demarrent en 45-60 secondes. L'agent prend 30-60 secondes de plus pour s'initialiser. L'indicateur "Agent Ready" passe au vert quand tout est pret.

Mes donnees sont-elles en securite ?#

Chaque bureau tourne dans sa propre machine virtuelle isolee avec CPU, RAM et disque dedies, pas des conteneurs partages. L'infrastructure est hebergee sur des serveurs dedies en France (UE). Les cles API sont chiffrees au repos. Toutes les connexions passent par TLS. Nous n'accedons pas a vos fichiers, n'enregistrons pas vos conversations et ne partageons pas vos donnees. Voir Donnees et confidentialite pour le detail.

Quels agents et modeles IA sont compatibles ?#

Le Bureau supporte trois types d'agents :

• OpenClaw -- un framework open-source d'agent polyvalent. Fonctionne avec tout modele supportant le tool use ou le computer use via Anthropic, OpenAI ou OpenRouter.
• Claude Code -- l'agent de code d'Anthropic.
• Hermes -- l'agent auto-ameliorant de Nous Research.

Vous choisissez votre type d'agent a la creation du bureau. Tous les agents fonctionnent en BYOK (Bring Your Own Key) -- vous fournissez votre propre cle API.

Puis-je utiliser Le Bureau via API ?#

Oui. Tout ce qui est dans le tableau de bord est aussi accessible via API REST : creation de bureaux, envoi de messages, upload de fichiers, captures d'ecran, suivi des agents. Generez une cle API depuis les parametres de votre workspace. Voir la documentation API pour les endpoints et l'authentification.

Quels logiciels sont pre-installes ?#

Chaque bureau inclut Ubuntu 22.04 et XFCE4, plus :

• Chrome
• VS Code
• Python 3 avec pip
• Node.js avec npm
• L'agent IA de votre choix (OpenClaw, Claude Code ou Hermes)
• Outils de dev Linux (git, curl, wget, etc.)

Vous pouvez installer ce que vous voulez via apt, snap, pip ou npm. C'est un vrai ordinateur Linux.

Y a-t-il un plan gratuit ?#

Oui. Chaque compte a droit a un bureau gratuit avec 2 vCPU, 4 Go de RAM et 20 Go de disque. Il inclut 5 EUR/mois de credits LLM et jusqu'a 10 taches par jour. Pas de carte bancaire. Pas de limite de temps. Passez a Pro ou Max quand vous avez besoin de plus de bureaux, de ressources ou d'un budget de credits LLM plus eleve.

Puis-je utiliser ma propre cle API ?#

Oui. Chaque plan inclut des credits LLM mensuels (Free : 5 EUR, Pro : 20 EUR, Max : 50 EUR, Enterprise : illimite) pour commencer sans votre propre cle. Vous pouvez aussi utiliser le BYOK (Bring Your Own Key) sur n'importe quel plan -- fournissez votre cle API Anthropic, OpenAI ou OpenRouter pour utiliser votre propre budget. La cle est chiffree dans notre base et injectee dans votre VM au demarrage. On ne l'utilise pour rien d'autre que faire tourner votre agent. Vous gardez le controle total de vos depenses API.

Que se passe-t-il quand j'arrete un bureau ?#

La VM s'eteint proprement. Tous vos fichiers, logiciels et configurations sont preserves sur le disque persistant. Au redemarrage, tout est comme vous l'avez laisse. Arreter libere les ressources de calcul mais ne supprime rien.

Puis-je acceder a mon bureau en SSH ?#

Les acces principaux sont le viewer VNC dans le navigateur et le terminal integre (xterm.js), tous deux dans le tableau de bord. L'acces SSH direct depuis votre machine n'est pas expose. Le terminal integre offre un shell complet avec les memes fonctionnalites.

Comment envoyer des fichiers ?#

Utilisez le gestionnaire de fichiers dans le tableau de bord. Cliquez sur l'icone, puis glissez-deposez ou utilisez le bouton d'upload. Le telechargement fonctionne de la meme facon. Pour les transferts automatises, utilisez les endpoints fichiers de l'API REST.

Qu'est-ce que Mission Control ?#

Le systeme de gestion de taches pour vos agents IA. Vous creez des taches avec des instructions, definissez des portes d'approbation pour les etapes critiques, et suivez la progression en temps reel. L'agent travaille de facon autonome mais demande votre accord avant les actions sensibles. Voir Vue d'ensemble Mission Control.

Qu'est-ce que le Bureau Virtuel ?#

Le Bureau Virtuel est une vue 2D animee de votre espace de travail. Quand un agent travaille sur une tache, il apparait a un bureau dans le Virtual Office en temps reel. Cela vous donne un apercu immediat des agents actifs et de ce qu'ils font dans votre workspace.

Puis-je faire tourner plusieurs bureaux ?#

Oui, selon votre plan :

• Free : 1 bureau
• Pro (49 EUR/mois) : jusqu'a 3 bureaux
• Max (149 EUR/mois) : jusqu'a 10 bureaux
• Enterprise : illimite

Chaque bureau est independant avec ses propres ressources, agent et configuration.

Y a-t-il des workspaces d'equipe ?#

Oui. Les workspaces vous permettent d'inviter des membres d'equipe, de partager des bureaux et de collaborer. Chaque compte dispose d'un workspace. Vous pouvez ajouter des membres depuis les parametres du workspace et gerer qui a acces a quels bureaux.

Quelle difference entre Free et Pro ?#

Voir Plans et tarifs pour la comparaison complete avec Max et Enterprise.

Comment annuler mon abonnement ?#

1. Allez sur votre portail de facturation (menu profil > Facturation).
2. Cliquez sur "Annuler l'abonnement."
3. L'acces continue jusqu'a la fin de la periode en cours.
4. Ensuite, le compte repasse en Free.

Vos donnees sont preservees. Rien n'est supprime. Voir Gestion des abonnements.

Y a-t-il une periode d'essai ?#

Non, parce que le plan Free fait office d'essai. Vous avez un bureau fonctionnel sans limite de temps et sans carte bancaire.

Quels navigateurs sont compatibles ?#

Tout navigateur moderne avec WebSocket et HTML5 Canvas :

• Chrome / Chromium (recommande)
• Firefox
• Safari
• Edge

Chrome ou un navigateur base sur Chromium donne la meilleure experience VNC. Les navigateurs mobiles fonctionnent mais le viewer est concu pour les grands ecrans.

Puis-je installer des logiciels sur mon bureau ?#

Oui. C'est une vraie machine Ubuntu 22.04 avec acces sudo. Installez ce que vous voulez :

• apt install pour les paquets systeme
• snap install pour les paquets snap
• pip install pour Python
• npm install pour Node.js
• Telechargements directs de binaires

Tout persiste entre les redemarrages.